泰格斯(齐河农商银行：持续加大金融信贷支持力度)

今年以来，齐河农商银行积极落实省联社、审计中心及各级监管部门要求，突出疫情防控金融力量，主动担当作为，简化办贷流程，提高办贷效率，多项举措助力打赢疫情防控阻击战。

开辟金融信贷服务绿色通道。一是积极对接疫情防控医疗物资、救护车生产等相关企业，按照“流程最简、效率最高”的原则，提升办贷效率，加大信贷支持，目前已为博森医学工程公司等7户企业发放贷款1.04亿元。二是实行容缺机制。对于需要信贷支持的企业客户，收集齐全重要基础资料后及时为企业发放贷款，完成信贷资金投放后对资料查漏补缺，容缺办理。如：位于齐河县经济开发区的泰格斯精密机械有限公司，系招商引资的高新技术企业，因办公楼筹建中，企业管理层大多居住济南。近期企业订单增多需要购原材料，申请流动资金贷款300万元。受疫情影响，济齐两地人员流动受限，无法实现现场签字。客户经理了解情况后，通过视频录像确保签字真实性，贷款手续全部通过邮寄。4月30日上午在济齐交界处的黄河大桥上，由防疫人员监督，客户经理和企业财务人员保持距离、先后对合同资料进行企业签章，当日下午即为其成功放款300万元。三是“快速”为产品赋能。按照“特事特办、急事急办”原则，创新开办“小微企业信e贷”渠道，全流程线上办理，不断提高贷款审批效率：3月29日上午该行客户经理通过走访对接经济开发区孵化器工业园，了解到齐河沐阳科技有限公司因受疫情影响，所经营的专用机械设备制造经营资金链短缺，急需50万元用于购买原材料。考虑到特殊时期，决定采用线下审批线上放款的方式予以办理，实地走访时现场收集企业信息资料，及时整理并提报总行，3月30日即通过为其授信50万元，并及时指导该企业通过线上渠道成功自助放款。四是推出专属产品。精研丰富信贷品种，并结合“走千村访万户”“整村授信”“党建共建”“金融干部驻村”等工作，耐心细致向大众宣讲金融政策，对疫情防控重点领域的经营主体进行名单式对接、“一对一”服务：针对物流行业，对接辖区内多家运输公司，齐河农商银行3月份研发推出“商车易贷”信贷产品，以惠民高效的金融服务支持疫情防控、物流畅通；针对受疫情影响的批发零售、住宿餐饮、旅游等行业和重点群体，依托“慧德e贷”渠道，陆续推出“速贷通”“首贷通”“乡贤易贷”“安居贷”等信贷产品，扩大续贷白名单范围，降低客户融资和转贷成本，目前已办理该类行业存量续贷22户、3.77亿元；为了解决小微企业担保难问题，办理小微企业信用贷款15户、0.38亿元。

金融管家践行“银企命运共同体”。成立由副行长、公司部、涉及支行行长及客户经理组成的金融管家团队，专职服务企业、个体工商户、家庭农商等市场主体。对乡镇、街道、园区的企业、个体工商户进行逐户走访，重点帮助企业学习运用金融政策、改进经营管理、提升融资能力、获得金融服务。如：山东胜利达包装有限责任公司受市场波动的影响，急需要购置一批原材料，但现实的难题是需要利用负责人名下的位于烟台市牟平区的房产作为抵押。因为客户常年居住齐河，又逢疫情时期，客户无法亲自到烟台当地办理抵押登记。了解到该情况后，该行客户经理积极联系烟台市、齐河县的不动产登记中心，客户、银行、两方登记中心共四方密切配合、“跨区通办”，顺利完成房产抵押登记，全程用时不到1小时。“这是真正的为群众办实事、解难题！”公司负责人郑先生激动的向工作人员竖起大拇指。

“一企一策”量身制定融资方案。疫情期间齐河农商银行利用线上办贷、远程办贷模式，通过“零跑腿、零接触”开辟战“疫”金融服务快速通道，充分运用“客户信息库”，采取“一企一策”为企业量身制定融资方案，保证不抽贷、不断贷、不压贷，确保其资金接续，精准为企业纾困解难：①光普医疗科技公司是齐河农商银行存量客户，主要从事生物药品研发、消毒用品生产，疫情发生后销售处于供不应求状态，但由于生产规模的扩大，出现了流动资金不足。齐河农商银行客户经理在客户回访中了解其困境，依据前期多次走访了解的信息，确定为其发放流动资金贷款500万元用于购进原材料。贷款采取线上操作，当天办理当天到账。②山东天宇建设机械股份有限公司主营生产制造业，齐河农商银行针对该企业流动资金使用频、需求急的特点，在企业贷款到期之前就提前准备手续，深入开展调查，开通绿色审批通道，三日内即为其办理“无还本续贷”。无还本续贷无需还款后再贷，帮助企业解决了资金难题、减轻了还款压力、节约了融资成本，为企业送上了“定心丸”、注入了“强心剂”。③德州宏运通国际物流股份有限公司系齐河农商银行存量客户，经营状态正常。今年5月初有一笔1200万元贷款即将到期，但受疫情形势的影响，齐河农商银行无法前往天津查看并办理抵押物相关手续，最终采用展期方式为客户办理，确保了疫情特殊时期客户的资金不断档。